近日，中旅冬奧服務(wù)團隊收到一封來自斯洛文尼亞代表團的專致感謝信。
張家口冬奧村正式開村以來，各國代表團先期派員進(jìn)駐，斯洛文尼亞代表團人員進(jìn)駐后，代表團成員帶著助理來到超級服務(wù)中心，咨詢是否可以在所住公寓外懸掛國旗和標(biāo)語，超級服務(wù)中心工作人員陸青和譚古月熱情接待了代表團工作人員，詳細(xì)詢問了代表團關(guān)于懸掛國旗和標(biāo)語的方案，而后第一時間上報冬奧村運行團隊爭取盡快得到批復(fù)。同時，兩位同事主動與代表團溝通了解房間入住體驗情況，及時協(xié)調(diào)解決了部分房間溫度低的問題。冬奧村運行團隊批復(fù)后，住宿團隊協(xié)調(diào)工程部、業(yè)主方及后勤團隊，成功解決了問題。開村第一天，斯諾文尼亞國旗在冬奧村該國代表團居住的公寓樓外正式掛起。經(jīng)過多次聯(lián)系、反復(fù)溝通，以陸青和譚古月為代表的中旅團隊服務(wù)意識得到了代表團的認(rèn)可，專程安排代表團助理轉(zhuǎn)達(dá)他們對綜合服務(wù)中心工作人員給予的幫助表示衷心的感謝。
