集團AI應用案例入選“百業智景”中央企業人工智能戰略性高價值場景

日前，國務院國資委在2026年世界人工智能大會上，正式發布“百業智景”中央企業人工智能戰略性高價值場景名單，中國旅游集團“面向文旅行業的旅游服務多場景應用”成功入選。

本次入選場景以中旅國際自主搭建的“星河 Agent Space”企業級AI能力平臺為載體，構建“底座層、能力包層、Agent層、應用層”四層架構，將大模型、企業知識庫、工具、業務流程及安全治理統一納入平臺管理，實現全要素統一管控、集約復用，推動人工智能從單一的個人效率工具，迭代升級為企業可管控、可落地、可復用的組織能力，為企業數字化、智能化轉型筑牢技術底座。目前，“星河 Agent Space”已應用在知識問答、會議紀要、人才招聘、財務填報、經營分析等內部管理場景，并逐步向景區票務查詢、智慧導覽等游客服務場景拓展。集團將持續深化人工智能與文旅主業融合，推進人工智能場景建設，沉淀標準化解決方案，積極打造文旅行業智能化轉型標桿。